Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Holland Veranda.
  2. Onder wederpartij wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Holland Veranda.
  3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk afgewezen.
Artikel 2. Algemeen
  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en 90 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Prijzen, tekeningen, afbeeldingen en maatvoeringen zijn indicatief.
  3. Tekeningen en ontwerpen blijven eigendom van Holland Veranda. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ontwerpen, tekeningen, en overige creatieve werken die door Holland Veranda zijn gemaakt, blijven eigendom van Holland Veranda. Deze rechten worden niet overgedragen aan de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
  1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Holland Veranda.
  2. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht en schriftelijk bevestigd.
  3. Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op de levertijd.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
  1. Holland Veranda voert werkzaamheden uit volgens goed vakmanschap en naar eigen inzicht.
  2. De wederpartij zorgt voor vrije toegang tot de werkplek en ruimte voor opslag.
  3. Holland Veranda mag derden inschakelen voor uitvoering van werkzaamheden, maar is niet aansprakelijk voor schade of vertraging die ontstaat door ingehuurde derden.
  4. De wederpartij verstrekt alle noodzakelijke informatie tijdig.
  5. De wederpartij is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de noodzakelijke vergunningen en het naleven van lokale wet- en regelgeving met betrekking tot de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 5. Levertijd en levering
  1. Levertijden zijn nooit fatale termijnen.
  2. Bij overmacht of vertraging bij leveranciers mag Holland Veranda de levering uitstellen.
Artikel 6. Prijzen
  1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  2. Toename van materiaal-, transport- of inkoopkosten mag worden doorberekend.
  3. In geval van onvoorziene prijsstijgingen van materialen, arbeidskosten of andere externe kosten kan Holland Veranda de overeengekomen prijs aanpassen. De wederpartij wordt hierover schriftelijk geïnformeerd.
Artikel 7. Betaling
  1. Particulieren betalen bij levering; bedrijven binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Bestellingen worden geplaatst na ontvangst van de aanbetaling.
  3. Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij direct in verzuim.
Artikel 8. Annulering
  1. Materialen die op bestelling worden ingekocht kunnen niet worden geannuleerd.
  2. Bij annulering van werkzaamheden zijn de gemaakte kosten plus gederfde winst verschuldigd (minimaal 10% van de hoofdsom).
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
  1. Geleverde zaken blijven eigendom van Holland Veranda totdat volledig is betaald.
  2. De wederpartij mag deze zaken niet verpanden of overdragen.
  3. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de wederpartij zodra de goederen zijn geleverd op het adres van de wederpartij, of zodra ze de werkplek hebben bereikt. Holland Veranda is niet aansprakelijk voor schade tijdens transport.
Artikel 10. Garantie op materialen
  1. Holland Veranda verstrekt garantie op materialen uitsluitend voor zover de fabrikant garantie biedt.
  2. Indien de fabrikant geen (verdere) garantie verstrekt, vervalt automatisch de garantie van Holland Veranda.
  3. Garantietermijnen:
    • Aluminium profielen: 10 jaar
    • Glas, polycarbonaat en andere beglazing: conform fabrieksgarantie
    • LED-verlichting, heaters en overige elektra: 2 jaar
    • Tegels, bestrating en keramische/dubbelhardgebakken tegels: geen garantie, tenzij een fabrieksgarantie van toepassing is
    • Betonnen fundering, betonvloer en cementgebonden ondergronden: 6 maanden op constructieve gebreken
Artikel 11. Garantie op werkzaamheden
  1. Op montagewerkzaamheden wordt 12 maanden garantie gegeven op aantoonbare montagefouten.
  2. Op beton-, grond-, funderings- en straatwerkzaamheden geldt een garantietermijn van 6 maanden, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 12. Uitsluitingen van garantie

De volgende zaken vallen expliciet niet onder garantie:

  • Verzakking van de ondergrond of bodemgesteldheid.
  • Scheurvorming in betonvloeren, betonranden of cementgebonden ondergronden (tenzij aantoonbaar constructief gebrek binnen 6 maanden).
  • Losrakende, brekende of verschuivende tegels na oplevering.
  • Schade door vorst, hevige regenval, extreme weersomstandigheden of onvoldoende drainage.
  • Kleurverschillen, verwering en natuurlijke veroudering van materialen.
  • Schade door overbelasting of onjuist gebruik.
  • Indirecte schade zoals omzetverlies, gevolgschade of bedrijfsstagnatie.
Artikel 13. Inspecties
  1. Bij een garantieclaim heeft Holland Veranda het recht een inspectie uit te voeren.
  2. Inspecties zijn altijd voor rekening van de wederpartij, tenzij anders overeengekomen.
  3. Na inspectie ontvangt de wederpartij een rapport en eventuele herstelopties tegen meerprijs.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
  1. Holland Veranda is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de wederpartij.
  2. De aansprakelijkheid van Holland Veranda is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitbetaald in het geval van schade, of het factuurbedrag van de geleverde goederen en diensten, afhankelijk van wat lager is.
  3. Indirecte schade, gevolgschade, verzakkingen en weersgerelateerde schade zijn uitgesloten.
Artikel 15. Overmacht
  1. In geval van overmacht mag Holland Veranda de overeenkomst opschorten of ontbinden.
  2. Overmacht omvat o.a. ziekte, leveringsproblemen, extreme weersomstandigheden, technische storingen en stakingen.
Artikel 16. Privacy
  1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens geldende wet- en regelgeving.
  2. Gegevens worden niet met derden gedeeld behalve wanneer noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 17. Partiële nietigheid

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Holland Veranda.